Медиация в России — инструмент, о котором почти все слышали, но используют его немногие. Преимущества очевидны: это быстрее, конфиденциальнее и дешевле, чем суд. Но сама процедура пока не стала массовой, а интерес у рынка есть. Бизнес все чаще готов идти на переговоры, чтобы сохранить репутацию. Инхаусы внедряют медиацию в корпоративную практику, а юристы осваивают новую квалификацию. В исследовании редакция Право.ru отразила взгляд всех участников рынка на медиацию: бизнеса, инхаусов, юристов, адвокатов, судей и самих медиаторов.
Одна из основных гипотез, которую редакция Право.ru проверяла в исследовании, звучала так: «Бизнес не использует медиацию, потому что просто о ней не знает». Но результаты опроса теорию опровергли — 69% предпринимателей знакомы с процедурой. Более половины (51%) считают ее полезным инструментом, а 56% воспринимают как альтернативу переговорам. При этом 24% не считают медиацию достаточно надежной, а у 3% она до сих пор ассоциируется с долгим и сложным процессом.
Редакция, расспрашивая о медиации, заодно узнала, как бизнес в целом решает споры. У 27% респондентов конфликты чаще всего заканчиваются мирно. Еще 39% стараются урегулировать разногласия без суда. Только 5% участников опроса сообщили, что всегда идут в суд. Остальные 29% выбирают судебный путь часто, но не в каждом случае.
Треть предпринимателей отметили, что уже пробовали медиацию на практике. Других пока останавливает недоверие к эффективности процедуры и опасения, что без решения суда контрагенты не исполнят договоренности. Из тех, кто участвовал в медиации, 67% остались довольны результатом. Остальные разочаровались — чаще всего из-за слабой подготовки медиатора.
Поиск надежного специалиста — один из главных барьеров для использования альтернативных методов разрешения споров (ADR). Для бизнеса это критично: медиатор должен не только быть профессионалом и нейтральным участником, но и вызывать доверие у обеих сторон. Главное — уметь разобраться в сути конфликта и помочь сторонам договориться.
Медиацию по-прежнему воспринимают как процедуру с высоким психологическим и организационным порогом. Особенно настороженно к ней относятся участники контрактных споров: им сложно поверить, что медиатор без отраслевых экспертных знаний сможет предложить решение, которое не удалось найти самим сторонам.
По этой причине в «Газпромнефть Экспертные решения» решили не привлекать внешних специалистов, а развивать внутреннюю службу медиации. Профессиональную переподготовку прошли десять корпоративных юристов из числа топ-менеджеров. За два года проект превратился из пилотной инициативы в полноценный элемент бизнес-процессов и отдельный продукт, доступный и подразделениям компании, и внешним клиентам.
Полный текст статьи доступен по ссылке
По материалам сайта: Ассоциация юристов России
Share this content:
