Если автомойка причинила вред вашему автомобилю или потеряла съемную деталь, вам обязаны компенсировать ущерб. Об этом сообщил старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г. В. Плеханова Владимир Свечников.
Передавая машину на мойку, вы заключаете договор по закону РФ «О защите прав потребителей». Согласно статье 35 этого закона, исполнитель несет ответственность за сохранность принятого автомобиля. Статья 14 обязывает его полностью возмещать ущерб, нанесенный имуществу из-за некачественной услуги.
Потеря съемной детали, по словам Свечникова, влечет за собой требование о возмещении двукратной стоимости утерянного предмета и понесенных вами расходов (статья 35).
Юрист также подчеркнул, что любые объявления, снимающие с мойки ответственность за сохранность, не имеют юридической силы, так как это запрещено статьей 16 закона.
Более того, если автомойка отказывается добровольно возмещать ущерб, к присужденной сумме будет добавлен штраф в размере половины этой суммы.
Для успешного взыскания необходимо доказать факт передачи автомобиля мойке (с помощью квитанции, заказ-наряда или подтверждения оплаты), наличие повреждений, их причинно-следственную связь с действиями мойки, а также размер ущерба, определенный независимым оценщиком.
Свечников рекомендует фиксировать состояние автомобиля до мойки, делая фотографии и составляя акт приема с описанием царапин и сколов. Если дефект обнаружен после мойки, следует вызвать администратора, составить акт, снять видео и запросить записи с камер видеонаблюдения.
Чтобы обезопасить себя, Свечников советует провести предварительный осмотр кузова, сфотографировать автомобиль со всех сторон (убедившись, что на фото видна дата), получить квитанцию, где отмечено состояние машины, а также снять ценные съемные элементы, такие как видеорегистратор или антенну.
По материалам сайта: RT
Share this content:
