Утвержден регламент подачи жалоб уполномоченному при Президенте РФ по защите прав предпринимателей. Документ призван сделать процесс поддержки бизнеса более прозрачным и доступным. Новый порядок четко разграничивает каналы обращений, пояснила исполнительный директор – руководитель аппарата Ассоциации юристов России Анастасия Милютина.
Предприниматели могут воспользоваться двумя маршрутами. Если речь идет о нарушениях со стороны органов власти, жалобу подают через сайт уполномоченного. В случаях силового давления обращения принимают на платформе «ЗАБИЗНЕС.РФ». Для каждого направления закреплены отдельные процедуры и сроки.
Подать жалобу можно в электронном виде, а при отсутствии такой возможности – в письменной форме. При этом заявителями выступают субъекты предпринимательской деятельности, включая членов органов управления компаний, если нарушения связаны с их управленческими полномочиями.
Сроки обработки обращений дифференцированы. Жалобы о силовом давлении рассматривают оперативно: решение о принятии к рассмотрению выносят в течение одного рабочего дня (не считая дня подачи), а сами материалы направляют в правоохранительные органы или прокуратуру – срок их рассмотрения составляет до 30 календарных дней, если законом не предусмотрен иной период.
Для жалоб на действия госорганов и органов местного самоуправления установлены другие временные рамки: регистрация происходит в течение трех дней с момента поступления, решение о принятии к рассмотрению принимают в десятидневный срок, а уведомление заявителю направляют в течение трех дней после этого решения.
Итоги рассмотрения публикуют на официальном сайте уполномоченного, при этом все персональные данные обязательно обезличивают.
По словам Анастасии Милютиной, институт уполномоченного играет важную роль в улучшении делового климата. Он действует независимо и выполняет функции государственного механизма досудебного урегулирования: помогает бизнесу отстаивать права при проверках и в судах, а также формулирует предложения по совершенствованию условий для предпринимательства. Услуга предоставляется бесплатно и с соблюдением конфиденциальности.
По материалам сайта: Российская газета
Share this content:
